Yardıma mı ihtiyacın var?

Elbette kapıda ödeme yapabilirsin. Sipraşini oluşturduktan sonra ödeme yöntemine bağlı olarak; Havale/Kredi kartı ödemelerinde %40 ön ödemeli siparişlerinin ödemesini kapında yapabilirsin.

Alt limitsiz hediye çeki/indirim kuponu ile yapılan ödemelerde kupon, sepet tutarının tamamını karşıladığı durumlarda siparişin en fazla 2 iş günü içinde incelenerek onaylanacaktır. Hediye çeki/indirim kuponu kampanyalı veya ürün tutarı sarı renkli belirtilmiş ürünlerde geçerli değildir. Son kullanım tarihi geçen hediye çeki/indirim kuponu yeniden tanımlanamaz. Hediye çeki/indirim kuponu tek kullanımlıktır. (Kurumsal iş birlik kuponları hariç.) Odasen hesabında tanımlanmış birden fazla kuponun olabilir. Ancak, Odasen kuponları birleştirilemez. Siparişine en uygun bir kuponu seçerek alışverişini tamamlayabilirsin.

Odasen’de aşağıdaki ödeme seçeneklerini beraber kullanarak parçalı ödeme yapabilirsin: Nakit ve kredi kartı ile ödeme Havale ve kredi kartı ile ödeme Farklı kredi kartları ile ödeme Parçalı ödeme seçeneğinden showroomlarımızda veya destek hattımız üzerinden bizi arayarak faydalanabilirsin.

Odasen’de nakit ödeme seçeneği mevcuttur.

Havale/EFT ile gelen ödeme için en fazla 2 iş günü içinde siparişin onaylanır. Havale/EFT ile ödeme yaparken açıklama kısmına sipariş numaranı yazmalısın. ATM aracılığı ile ödeme yaparsan, siparişinin onaylanması için, ödemeyi gerçekleştirdikten sonra aşağıdaki bilgileri bize buradan iletmelisin. Müşteri ismi Havalenin yapıldığı banka adı Ödeme tutarı Hesap numaralarımıza aşağıdaki tablodan ulaşabilirsin. Alıcı kısmına yazılması gereken şirket unvanı: Kerim Can MALI BANKA ADI IBAN NUMARASI Finansbank/Enpara TR870011100000000084761713 İş Bankası TR350006400000166270260621 Vakıfbank TR96 0001500158007309473275 Denizbank TR520013400001813042900005

Odasen’de bireysel fatura oluşturmak için sepetinizi oluşturduktan sonra gelen Adres Bilgileri ekranından + Adres Ekle butonuna tıklayın ve açılan panelden adres tipini ‘Bireysel’ seçin. Ad, Soyad, TCKN gibi zorunlu alanları doldurarak adresi kaydedin. Odasen’de kurumsal fatura oluşturmak için sepetinizi oluşturduktan sonra gelen Adres Bilgileri ekranından + Adres Ekle butonuna tıklayın ve açılan panelden adres tipini ‘Kurumsal’ seçin. Firma Ünvanı, Vergi Dairesi ve Vergi Numarası gibi zorunlu alanları doldurarak adresi kaydedin.

Odasen olarak e-fatura mükellefi olduğumuz için faturanı ürünün teslim edildikten sonra 3 iş günü içinde; Siparişine kayıtlı e-posta adresine gönderdiğimiz e-posta’dan, Odasen üyesi isen sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üstte yer bulunan ‘Hesabım’ bölümüne tıklayıp Siparişlerim alanından, Odasen üyesi değil isen siparişe kayıtlı e-posta adresin ile sitemizde yeni üyelik oluşturup üye girişi yaptıktan sonra sağ üstte yer alan ‘Hesabım’ bölümüne tıklayıp Siparişlerim alanından faturanı görüntüleyebilirsin.

3D Secure hizmeti ve dünyanın önde gelen ödeme sistemleri firması Masterpass altyapısı sayesinde güvenli ödeme sistemimizle gönül rahatlığıyla alışverişini yapabilirsin. 3D Secure ile yapılan ödemelerde banka ve kullanıcı ekranında, banka tarafından sunulan özel bir 3D işlem ekranı açılır ve alışveriş yapılan kredi kartı sahibinin cep telefonuna SMS ile onay kodu gönderilir. Bu şekilde yapılan ödeme işlemlerinde, herhangi olumsuz bir durumda banka tüm sorumluluğu üzerine alır.

Bonus, World, Maximum, Axess, Paraf, Card Finans ve Advantage kredi kartları ile 3, 6, 9 taksitle ödeme yapabilirsin. Havale/EFT ödemelerinde %50 peşin olarak 8 taksitle "elden taksit" imkanını kullanabilirsin.

Siparişini ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra onaylıyoruz. Aşağıdaki ödeme yöntemlerinden tercih ettiğin ile; web sitemizden ve showroomlarımızdan sipariş verebilir ve ödeme yapabilirsin. Kredi/banka kartı ile ödeme Havale/EFT ile ödeme Nakit ödeme Parçalı ödeme Hediye çeki ve indirim kuponu ile ödeme

Köşe koltuklarda köşe yönü değişimi ya da seçili ürünlerde ayak rengi/modeli değişimi yapabilirsin. Köşe yönü değişimi veya ayak rengi/modeli değişimi yaptığın ürünlerimiz özelleştirilmiş ürünler kategorisine girecektir.

Kumaş değişimi ücreti ürün ve kumaş serisine göre değişmektedir. Koleksiyonumuzdaki bazı kumaşların değişimi ücretsizken bazı kumaşlarda fiyat farkı çıkmaktadır. Kumaş değişimi için "Kumaşını Seç" butonuna tıklayıp farklı kumaş seçeneklerini incelerken kumaş serisine göre değişen fiyat farkı bilgisini de görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca fiyat farkı bilgisi almak için buradan talep formu doldurabilirsiniz.

Beğendiğin modelin kumaş seçeneklerini öğrenmek için bizleri arayabilir ve bilgi alabilir ya da ürün sayfasında bulunan "sizi arayalım" formunu doldurarak seninle iletime geçmemizi sağlayabilirsin. Siparişinizi oluşturduktan sonra seçtiğiniz kumaşta değişiklik yapmak isterseniz, bunu siparişinizi verdiğin gün ya da ertesi gün web sitemiz üzerinden ya da yine showroomumuza giderek bildirmelisiniz. Çünkü siparişinizi aldıktan 1 gün sonra seçtiğiniz kumaşı kestirerek ürünü hazırlamaya başlıyoruz. Bu nedenle daha geç gelen değişim taleplerini kabul edemiyoruz. Kumaş değişimi yaptığınız ürünleriniz özelleştirilmiş ürünler kategorisine girecektir.

Odasen koleksiyonlarında setgileiğimiz ürünlerin kumaşlarını showroomlarımızda görebilir ve değerlendirebilirsin. Dilersen bizleri arayabilir ve örnek kumaş talebinde bulunabilirsin. Böylece aklındaki kumaşı seçmek için uzun uzun düşünebilir ve kararını verebilirsin. Showroomlarımızı ziyaret ederek hem daha fazla fikir sahibi olabilir hem de iç mimarlarımızla görüşme sağlayarak evine ve tarzına en uygun modeli seçebilirsin. Hem kahvemizi de içersin :)

Yurt dışına ve adalara ürün gönderim sürecimiz henüz mevcut değildir. Dilersen ürünleri Türkiye sınırları içinde senin belirlediğin bir adrese teslim edebiliriz ve yurt dışına veya adalara gönderim sürecini kendin organize edebilirsin. Belirlenen adresten yurtdışına veya adalara taşıma sırasında oluşabilecek sorunlar senin sorumluluğunda olup Odasen’nin bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Ek olarak, ürünlerin faturada belirtilen adres dışında başka adrese taşınması durumunda garanti kapsamı geçersiz olacaktır. Garanti kapsamımızı daha detaylı incelemek istersen, koşullarımızı buradan inceleyebilirsin.

Ulaşım maliyetleri nedeniyle Odasen Nakliyat ile yapılacak teslimatlarda bazı ilçelere uzak mesafe ücreti uyguluyoruz. Kargo ile yapılacak teslimatlardan ise uzak mesafe ücreti almıyoruz. İl ve ilçe bilgini bize bildirerek Odasen Nakliyat ile yapılacak teslimatlarda bulunduğun adrese uzak mesafe ücreti alınıp alınmadığını öğrenebilirsin. Değişen nakliye maliyetleri nakliye tutarlarını etkileyebilir. Daha detaylı bilgi için bizi aramanı öneririz.

Odasen olarak satın almış olduğun ürünlerin nakliye ücretlerini biz karşılıyoruz. *Odasen Nakliyat ile teslim edilen ürünler için bazı ilçelerde Uzak Mesafe Ücreti uygulanır. Uzak Mesafe Ücretini adres seçimi sırasında hesaplayıp, sipariş özetinde ayrı bir satır olarak yer veriyoruz. Ancak bulunduğun ilçenin uzak mesafe kapsamında olup olmadığını buradan kontrol edebilirsin.

Sipariş vermek istediğin sırada teslimatın sağlanacağı evin/mekanın henüz hazır değilse sadece showroom ve satış noktalarımız üzerinden olmak üzere ileri tarihte teslim edilmek üzere siparişini oluşturabilirsin. İleri tarihli teslimat talebi yalnızca kendi nakliye ekibimiz tarafından teslim edilen ürünler için yapılabilir. Kargo ile teslim edilecek ürünler için ileri tarihli teslimat talebi oluşturulamaz. İleri tarihli teslimat talebinin sipariş sırasında belirtilmesi gerekmektedir. Belirtilen tarih en fazla planlanan teslim tarihinden itibaren 2 ay içerisinde olacak şekilde oluşturulabilir. Sipariş sırasında belirtilmeyen ileri tarihli teslimat talepleri daha sonrasında iletildiğinde her ay ve her ürün başına 200 TL tutarında depo ücreti uygulanmaktadır. Ürünler planan teslim tarihinden itibaren en fazla 2 ay bekletilebilir. İleri teslimat talep edilen ürünlerde 3 günden sonra iptal ve iade hakkı yoktur.

Ürününün üretim ve teslimat sürecini üye girişi yaptıktan sonra üstte bulunan ‘Hesabım’ bölümüne tıklayarak ‘Siparişlerim’ kısmındaki ilgili sipariş ve ürün üzerinden takip edebilirsin. Ürününün gönderildiği kargo şirketinin ismini, kargo takip numarası ve linkini ayrıca sipariş verirken belirttiğin e-posta adresine ve telefonuna da gönderiyoruz. Dilersen takibini bunlar üzerinden de yapabilirsin. Nakliye ekibimiz ile teslim edilen ürünlerin için ise teslimatını sana uygun olan bir güne planlayabilmek için sana sms veya e-posta yoluyla ulaşıyoruz. Ürününün o zamana kadarki teslimat sürecini de direkt olarak Hesabım/Siparişlerim sayfasında görüntüleyebilirsin.

Teslimat adresi olarak sipariş anında verdiğin adresi kabul ediyoruz. Siparişindeki adres için il değişikliği yapamıyoruz. Ancak siparişine ait adresi aynı il içerisinde olmak koşuluyla değiştirmek istersen ürünün yola çıkmadan önce buradan destek formu oluşturarak bize ulaşabilirsin. Ürününün yola çıkıp çıkmadığını ise Hesabım/Siparişlerim üzerinden takip edebilirsin. Değişiklik yaptığın adres uzak mesafe kapsamında ise senden uzak mesafe ücreti talep ediyoruz. Uzak mesafe kapsamındaki il ve ilçeleri buradan görüntüleyebilirsin.

Kendi nakliye ekibimizle teslim ettiğimiz ürünlerde yola çıkmadan önce teslimatını planlayabilmek için seninle iletişime geçiyoruz. Teslimat planını onaylaman için sana gönderdiğimiz linkte, ileri tarihli teslimat istediğini belirten butona tıklayarak bu talebini bize iletebilirsin. Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede ileri tarihli teslimat talebinle ilgili sana ulaşıyor olacak. Ürünler depomuzda en fazla 2 ay süre ile bekletilebilir ve ileri tarihli teslimat talebin için aldığın ürün başına her ay için 200TL tutarında bir ücretlendirme yapılır. Müşteri temsilcimiz veya showroom ekibimiz ileri tarihli teslimat talebin için sana ulaştığı sırada ödeme işlemini de gerçekleştirebilirsin.

Odasen olarak siparişlerinin teslimatını anlaşmalı kargolarımız ile veya kendi nakliye ekibimizle sağlıyoruz. Ürününün üretim ve teslimat sürecini üye girişi yaptıktan sonra ‘Hesabım’ bölümüne tıklayarak ‘Siparişlerim’ kısmındaki ilgili sipariş ve ürün üzerinden takip edebilirsin. Kargo ile yapılan teslimatlarda; Ürünlerin kargoya verildiğinde ilgili kargo şirketi ve kargo takip numarasını SMS ve e-posta yoluyla seninle paylaşıyoruz. Hacmi 30 desi ve üzeri olan paketler kargo şirketlerinin çalışma şekli dolayısıyla bina kapısında teslim ediliyor. Ürünü teslim aldığın anda kontrol etmeni ve kargodan kaynaklanan bir sorun varsa, ürünü kabul etmeyip kargo firması yetkilisine tutanak tutturmanı bekliyoruz. Nakliye ekibimiz ile gerçekleştirilen teslimatlarda; Ürünün dağıtım yapılacak depomuza ulaştığında ürününün teslimatını sana uygun bir güne planlayabilmek için sms veya e-posta yolu ile sana ulaşıp onayını alıyoruz. Önerdiğimiz tarih sana uygun değilse senin için tekrar bir planlama yapıyoruz. Ürünlerini bir aylık bir süreden daha ileri bir tarihte teslimat almak istiyorsan depoda bekletme ücreti uyguluyoruz. Teslimat günü geldiğinde, gün içerisinde ekiplerimiz sana tekrar ulaşıp bilgi veriyor. Taşıma esnasında; 6. kata kata kadar ürününün bina içine/merdivenlere sığmaması gibi durum söz konusu değilse ürünlerini biz taşıyoruz. 6. katın üzeri için binada yük asansörü olmaması veya ürünün bina içine/merdivenlere sığmaması gibi bir durumda sepet tutarın 12.000 TL üzerindeyse asansör tutulması sorumluluğunu yine biz alıyoruz. Aynı koşullarda sepet tutarın 12.000 TL altında ise asansör tutma sorumluluğu sana aittir. Kurulum içeren nakliyeli teslimatlarda, kurulumunu teslimat ile aynı günde gerçekleştiriyoruz. Teslimatın ve kurulumun gerçekleştikten sonra, sana ürünlerini sorunsuz bir şekilde teslim aldığını veya sorunun için çözüm sürecinin başlatıldığını belirten bir sms ve bunu onayladığına dair bir kod gönderiyoruz. Ürününde başka bir sorun olduğunu düşünüyorsan kodu paylaşmayabilir ve ekiplerimize o anda sorununla ilgili kayıt açtırabilirsin. Teslimat sırasında bir problem fark edilmesi durumunda, problemin teslimat ekibimiz tarafından sağlanan teslimat formunda senin tarafından belirtilmesi gerekiyor.

Teslimat adresin kargoların teslimat yapamadıkları köy, kasaba veya şehir merkezine uzak noktalardan birine aitse, kargon en yakın merkez şubeye kadar getirilir. Bu durumda ürününü buradan teslim alman veya yeni bir adres belirtmen için sana mutlaka ulaşıyoruz. Sana belirtilen süre içinde kargonu teslim alman gerekiyor. Aksi halde ürünün iade sürecine başlayarak geri döner. Nakliye ekibimizle teslim edilecek ürünlerin içinse teslimat günü, gün içerisinde aranarak sana bilgi verilir. Özel bir durum söz konusu ise veya belirtilen adreste kimsenin bulunmadığı ve teslimatın gerçekleştirilemediği durumlarda, 2. teslimatını en yakın 14 gün sonrası için yeniden planlayabiliyoruz. Yeni nakliye organizasyonu için ekstra nakliye ücreti talep edebiliriz.

Teslimat adresin kargoların teslimat yapamadıkları köy, kasaba veya şehir merkezine uzak noktalardan birine aitse, kargon en yakın merkez şubeye kadar getirilir. Bu durumda ürününü buradan teslim alman veya yeni bir adres belirtmen için sana mutlaka ulaşıyoruz. Sana belirtilen süre içinde kargonu teslim alman gerekiyor. Aksi halde ürünün iade sürecine başlayarak geri döner.

Hediye çeki kullanılarak gerçekleşen siparişlerde nakit iadesi yapılamaz, iade hediye çeki ile yapılır. (Bu durum sadece kurumsal işbirlik çeklerinde geçerlidir.) Özelleştirilmiş ürünlerin iadesinde %30 özelleştirme/demontaj bedeli kullanılan hediye çeki tutarından düşülerek yeni çek oluşturulur. Kurumsal işbirlik çekleri dışındaki tüm hediye çeki/indirim kuponları tek kullanımlıktır ve müşterimizin özel nedenlerinden iptal/iade ediliyorsa yeniden tanımlanmaz.

Bankaya iade ödemeni tek seferde yaparız. Ürünü kaç taksit ile aldıysan, Banka geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Banka tarafından yapılacak iade şekli banka ile müşterimiz arasında olup, Vivense’nin bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Odasen olarak biz, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların kredi kartına iadesi durumunda, talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Satış iptaline kadar ödemiş olduğun taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve iade öncesinde ödemiş olduğun taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği müşterimize nakit para ile ödeme yapılamaz. Kredi kartıyla yapılan ödemelerin iadesi aynı kredi kartına yapılır. Kredi kartına iade işlemi tarafımızca yapıldığı andan itibaren karta işlemin yansıması süresi 14 iş gününü bulabilir.

Sipariş iptali ile ilgili ödeme süreci, talebini ilettiğin andan itibaren 7 iş günü içerisinde başlatılır. Ürün iadesi ile ilgili iade ödeme süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 iş günü içinde başlatılır. Katılım alt limiti olan bir kampanya dahilinde gerçekleşen siparişlerin iade ücreti hesaplanırken, kalan sipariş tutarının alt limiti karşılamadığı durumlarda geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadesi kalan tutara göre hesaplanır. Ücretin iadesi, ne şekilde ödeme yaptıysan, nakit ödemeler hariç o şekilde gerçekleşir. Nakit ödemelerin iadesi vereceğin hesap/IBAN’a Havale/EFT şeklinde gerçekleşir.

Ürünlerimizi kullanmaya başlamadan önce kullanma kılavuzumuza mutlaka göz at! PANEL MODÜLER MOBİLYALAR (YATAK, YEMEK VE GENÇ ODASI MOBİLYALARI vb.) Satın almış olduğun ürünün kurulum işlemleri mutlaka Odasen tarafından yapılmalıdır. Bu hizmetin, Odasen kurulum ekiplerinin dışında hatalı veya eksik yapılması durumunda ürün garanti kapsamı dışında kalır. Ürünlerin kurulum montaj şemaları, kurulum paketi içerisinde yer alır veya siparişe kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir. Montaj şemasındaki uyarıları dikkate almalısın. Ürünlerin yerinin değiştirilmesi veya farklı bir adrese taşınması durumunda, montajlı olan ürünlerin sökülerek ve ambalajlanarak taşınması tavsiye edilir. Bu konuda ODASEN sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıma bağlı olarak zamanla ihtiyaç duyulabilecek basit onarım ve ayarlar için Odasen Kurulum Ekibi'nden destek alabilirsin. Ürünlerini nemli ve ıslak ortamlarda bulundurmamalısın. Ürünlerde yonga levha, melamin kaplı yonga levha ve MDF’nin yapısal özelliğinden dolayı bir koku hissedilebilir. Bu durum ürün kalitesiyle alakalı olmayıp, malzemenin yapısından kaynaklanmaktadır. Havalandırma ile giderilebilir. Ürünlerde kullanılan kenar bantları kanserojen ağır metal içermez. Doğal ahşap ürünlerde ve natürel renkli ürünlerde, ağacın doğallığı nedeniyle ton farklılığı veya renk geçişleri olabilir. Bu durum ahşabın doğallığından kaynaklıdır. Montajın doğru yapıldığından emin olmak için kurulum tamamlandıktan sonra mobilyaların monte edilen kısımlarını kontrol etmelisin. Almış olduğun ürünleri kullanım amacı dışında kullanmamalısın. Satın aldığın ürünleri ısı kaynaklarından (soba, kalorifer v.b.) en az 1,5 metre aralık mesafesinde ve direkt güneş ışığının etkisinden uzak alanlarda kullanmalı ve yerleşimini sağlamalısın. Ürünlerini sürükleyerek veya iterek taşımamalısın. Ürünlerinin üzerine sıcak materyaller koymamalısın. Mutlaka koruyucu levha veya ısıyı geçirmeyen malzemeler üzerine koymalısın. Ürünlerinin üzerine su dökülmesi halinde derhal silmeli ve ürün üzerinde bekletmemelisin. Ürünlerinin üzerine kimyasal madde dökülmesi halinde silerek, bastırarak veya ovarak temizlememelisin. Kimyasal üzerine emici özellikli yumuşak bez, peçete, sünger vb. malzemelerle emdirme yöntemiyle sıvıyı temizlemelisin. Ürünlerini nemli ve üzerinde sert cisim olmayan yumuşak bez ile temizlemelisin. Çamaşır suyu, amonyak bazlı temizleyici, kolonya, aseton vb. malzemeler kullanmamalısın. Ürünlerinin üzerinde sivri uçlu, keskin köşeli alet, aparat vb. eşyaları bırakmamaya özen göstermelisin. Mobilyanın üzerindeki aksesuarlarını sürüklememelisin. Bu tarz durumlarda ürün üzerindeki eşyalarını kaldırarak işlem yapmalısın. Ürünlerinin üzerine yapışkan esaslı, bant, etiket, çıkartma poster yapıştırmamalısın. Elektrik aksamı bulunan ürünlerini uzun süre açık konumda bırakmamalısın. Kablo bütünlüğünde incelme, gerilme ve ucu açık olan elektrik aksamlı ürünleri tespit etmen durumunda Odasen Müşteri Hizmetlerine bilgi vermelisin. Elektrik aksamlı ürünlerinin kurulumu sonrası çalışma kontrolünü mutlaka yapmalısın. Çalışmayan modüller için Odasen Kurulum Ekibinden bu durumu teslimat formunda belirtmelerini talep etmelisin. Sürgülü kapaklı, çekmeceli, menteşeli ürünlerde fren veya stoplama mekanizmasının kontrolünü yetkili servis ile beraber yapmalısın. Sürgülü mekanizmalı ürünlerinin ray, kanal veya konumlandığı yüzeyden çıkması durumunda yetkili servise bilgi vermelisin. Hareketli mekanizmaların (sürgü, ray, tekerlek) üzerine, önüne, arkasına işlevini yerine getirmesini engelleyecek cisimleri koymamalısın. İşlevini tam olarak gerçekleştirmeyen mekanizmaları zorlamamalı ve yetkili servise haber vermelisin. Hareketli mekanizmalı ürünlerin ile çocukların oynamasına izin vermemelisin. Devrilme riski taşıyan şifonyer, yüksek şifonyer, çamaşırlık, konsol, dolap vb. modüller için malzeme paketi içerisinde bulunan duvar bağlantı aparatını Odasen Kurulum Ekibine monte ettirmelisin. Bağlantı montajının yapılmaması müşterimizin sorumluluğundadır. Çoklu çekmece bulunan modüllerin kullanımında tüm çekmeceleri aynı anda açık durumda bulundurmamalısın. Birden fazla kulp bulunan çekmeceli ürünlerde, denge problemi yaşamamak ve mekanizmadan kurtulmasını önlemek için her iki kulbu birden kullanmalısın. Kurulumu yapılan ürünün zemine tam oturduğundan ve sallanmadığından emin olmalısın. Ürünlerin içine ürünlerin dengesini bozabilecek ağırlıktaki cisimleri koymamalısın. Kitaplık, TV ünitesi, konsol, dolap vb. ürünlerde birden fazla raf olması durumunda ağır olan eşyaları en alt rafa, hafif olanları da üst rafa koymalısın. Ürünlerin dengesini bozacak ağırlıkta veya uzunlukta cisimleri ürüne dayamamalısın. Montajı duvara yapılan ürünlerde, duvarın arkasında klima hattı, elektrik veya su tesisatı v.b. varsa, Odasen Kurulum Ekibini önceden bilgilendirmelisin. Bilgi verilmediği durumlarda sorumluluk müşteriye aittir. Açılır masalarda kitabeyi kaldırdıktan sonra hızlı bırakmamalısın. Masaları sürüklemeden, alt kayıtlarından taşımalısın. Karyolanı ıslak, nemli ve rutubetli ortamda kullanmamalısın. Karyolanı temizlik ve yer değiştirme esnasında sürüklememelisin. Açılır masaları kitabe açıkken taşımamalısın. Masaların üzerine çıkmamalısın. Karyolaların yan ve ön traverslerine oturmamalısın. Sandıklı ve bazalı karyolaların kullanımında emniyet kilidini mutlaka kilitli tutmalısın. Karyola içerisinde olan bazanın kapağını yukarı kaldırdıktan sonra kapak emniyet kilitlerini kullanmalısın. Bazanın kapağını aşağı indirirken emniyet kilidini açıp öyle kapatmalısın. Sandıklı ve bazalı karyolalarda başını sandık kısmında bulundurmadan işlem yapmalısın. Bazalı ve sandıklı karyolaların kullanımı esnasında çocukları karyola çevresinde bulundurmamalısın. Çift kişilik bazalı ve sandıklı karyolalarda her iki kapağı da aynı anda açıp kapatmalısın. Karyola üzerine koyacağın yatağın ağırlığı ile baza piston gücünün doğru oranda olduğunu kontrol etmelisin. Piston gücünün üstünde koyacağın orantısız yatak, pistonların bozulmasına ve kullanım zorluğuna sebebiyet verir. Bazalı ve sandıklı karyolaların içerisine girerek eşya yerleşimi yapmamalısın. Sandalyeleri ve koltukları kullanım amacı dışında kullanmamalısın. Sandalye kullanımında tüm yükün iki ayak üzerinde olduğu şekilde ürünü kullanmamalısın. Ağırlık dört ayak üzerinde olacak şekilde kullanmalısın. Sandalyelerini ve koltuklarını sürükleyerek değil, kaldırarak taşımalısın. Ürünlerde bulunan, aksesuar, ayak, kulp v.b. metal ürünleri asidik, alkol bazlı ve granüllü temizleyici kimyasallar ile temizlememelisin. Taşınma durumunda, koltukların ayaklarını sökerek taşımalısın. Ayakları demonte olabilen ürünlerin ayakları mutlaka sökülmeli, demonte olmayan ürünlerin ise ayakları çok iyi şekilde paketlenerek muhafaza edilmelidir. Cam ve ayna yüzeyli mobilyalar için kullanım sırasında yüzey çiziklerinin oluşmaması için ürünlerin altında keçe vb. koruyucu ara malzemeler kullanılmalıdır. Cam ve ayna yüzeylerinin temizliği yumuşak bezle yapılmalı, fırça ve aşındırıcı malzemelerin kullanımından kaçınılmalıdır. Temizlik yaptığın bezin ıslak olmamasına dikkat etmelisin. Üründe bozulmalar oluşmaması için nemli bir bez kullanılmalıdır. KOLTUK GRUBU Ürününü aşırı nemli ve tozlu ortamlarda bırakmamaya dikkat etmelisin. Ürünün uzun süre bu şekilde kalması, küflenme ve lekelenme gibi problemlere sebep olabilir. Ürününü uzun süre kullanmayacaksan, üzerini bir bez ile tamamen örterek tozdan ve güneş ışığından korumalısın. Ürününde demonte olan parçalar varsa, taşınma esnasında bu parçaların sökülmesi sana kolaylık sağlayacaktır. Çocukların hareketli parçalarla oynamalarına ve kullanmalarına izin vermemelisin. Yatak gibi mekanizmaların kullanımı sırasında, üründe bulunan bazı metal aksesuarlar (yatak kulpu, mekanizma, metal iskelet vb.) açığa çıkabilir ve bu parçalar çarpma, takılma gibi durumlarla vücuduna zarar verebilir. Ürününde bulunabilecek sert ve sivri bölgeler de aynı zararı verebilir. Bu konuda dikkatli olmalısın. Özellikle çocukları ve evcil hayvanları mekanizmalı ürünlerden uzak tutmalısın. Ürün üzerinde dikişten veya kumaştan çıkmış iplik ucu görürsen çekerek koparmamalısın. Kumaşa zarar vermeden alt tarafından makasla kesmeni öneriyoruz. Ürününü şiddetli darbelerden korumalısın. Sert ve şiddetli darbeler, kumaşta yırtılmaya, ahşap bölgelerde kırılmaya, mekanizmada eğilmeye, yaylarda çökmeye vb. sebep olabilir. Sert ve sivri cisimlerin kumaşa takılmamasına dikkat etmelisin. Evcil hayvanın varsa, ürünün kumaşına, ahşap parçalarına vs. zarar vermemesine dikkat etmelisin. Aksi takdirde hem ürünün hem de evcil hayvanın için olumsuz sonuçlar doğurabilir. Ahşap ayaklı ürünlerin üzerinde bulunduğu halı, kilim gibi yer döşemelerini temizleyeceğin zaman ürünü kaldırmalı veya ayaklarının ıslanmamasına dikkat etmelisin. Aksi takdirde kullandığın temizlik malzemeleri, ahşap boyasına zarar verebilir ve yer döşemene ürünün boyası çıkabilir. Kullanıma bağlı zamanla oluşabilecek, ürünlere göre değişiklik gösterebilecek, basit onarım gerektiren detay ayarlarda yetkili servisimizden yardım istemelisin. Şönil, flok, alkantra gibi havlı kumaşlarda, kullanımdan dolayı havlar bir yöne doğru yatabilir ve kumaşta renk farkı varmış gibi algılanabilir. Bu durumun kumaş kalitesiyle bir ilgisi yoktur, kumaşın doğal yapısının bir sonucudur. Farklı üretim tarihli kumaş ve derilerde ton farklılıkları olması normaldir ve tüm dünyada kabul edilmektedir. Ürününe ek bir parça istediğinde veya kumaşın bir kısmı herhangi bir sebeple değiştirildiğinde, eski-yeni kumaş ve deri arasında ton farklılıkları olabilir. Ahşap kullanılan ürünlerde, ahşaplar arasında renk ve desen farkı olabilir. Tüm ahşaplara aynı işlem uygulandığı halde, ahşabın tabii özellikleri gereği farklı görünümler, ton farklılıkları v.b. ortaya çıkabilir. Ağacın yaşı, damar yapısı, yetiştiği iklim gibi sebeplere dayanan bu durum bir hata değildir. Farklı modellerde değişik döşeme teknikleri (kılıflı, kapitoneli ve gergin döşeme v.b.) kullanılmaktadır. Bundan dolayı bazı modellerde oluşan bolluk veya gerginlik o modelin özellikleri arasında yer almaktadır. Mekanizmalı ürünlerde, mekanizmanın çalışmasından kaynaklanan fakat aşırı olmayan birtakım sesler çıkabilir. Ürünlerde kullanılan yarı mamullerin yeni olmalarından dolayı mekan içerisinde geçici bir koku oluşabilir. Kolçakların ve koltuğun sırt kısmının üzerine çıkmamalısın, üzerine çıkarak tablo asma, perde söküp takma gibi işlemler yapmamalısın. Koltuk kumaşlarını elektrikli süpürge ile son güçte süpürmemelisin. Elektrik süpürgesinin koltuk süpürme başlığını kullanmalısın. Süpürgenin tam güçte çalışması, kumaş gözeneklerinden, kumaşın altında bulunan elyafın yukarı çıkmasına ve bu durum da kumaşta ton farkı ve kumaşta tüylenme oluşmasına sebep olur. Keten ve pamuk içeren ürünler zamanla kullanımdan kaynaklı pamuklanma ve tüylenme yapabilir. Bu durum kullanılan pamuk ve keten kumaşın yapısından kaynaklanmaktadır. Oluşan pamuklanma ve tüylenmeleri tüy/tiftik toplama makineleriyle temizleyebilirsin.

Öncelikle böyle bir durumla karşılaşırsan SSH formunu doldurmakla başlamalısın. Her türlü sorununun çözülmesi için hemen süreci başlatıp en fazla 20 iş günü içerisinde çözüme kavuşması için elimizden geleni yapıyoruz. Eksik ürün ve parça bildirimlerin için ürünlerinin yeniden üretilmesini sağlıyor ya da ürünün bir hata sonucu depo veya kargoda unutulmuşsa bir an önce sana ulaştırılması için yönlendirme sağlıyoruz. Hata ve hasar kayıtların içinse uzman ekiplerimiz sorunu inceleyip ürünün en doğru aksiyona karar vererek çözüm sürecini başlatır. Eğer sorunun çözümü ayak, kumaş, kulp, gardırop kapağı, masa üst tablası gibi parçaların değişimiyle mümkünse, ekibimiz adresine bu parçaları hızlıca gönderir. Teslimat türü "nakliyeli teslimat" olan ürünlerdeki tamir gerektiren durumlarda, ekibimiz evine gelerek sorunu yerinde çözer. Eğer çözüm için daha kapsamlı bir çalışma yapılması gerekiyorsa, nakliye ekibimiz ürünü evinden alıp sorun çözüldükten sonra ürünü yeniden adresine teslim eder. Teslimat türü "kargo" olan ürünlerdeki tamir gerektiren durumlarda ürünü sana belirtilen adrese kargo ile göndermen talep edilir. Parça gönderimi ile çözülebilecek durumlar için yine ilgili parça sana kargo ile gönderilir.

Nakliye ile teslim edilen ürünlerimiz teslim edildikten sonra sana ürünleri sorunsuz teslim aldığını onayladığına dair bir kod gönderiyoruz. Ürününde ekiplerimizin gözünden kaçan bir sorun fark edersen, sorunu onlara ileterek çözüm sürecinin başlamasını sağlayabilirsin. Kargo ile teslim edilen ürünlerimizde ise teslim alırken ürünü kontrol etmeni ve bir sorun varsa kargo şirketine de tutanak tutturmanı bekliyoruz. Ürünle ilgili teslimattan sonra problem yaşarsan, sorunun fotoğrafını çekip sipariş numarasıyla birlikte buradan destek formu oluşturarak talebini bize iletebilirsin.

Ödeme iadesi şu şekilde başlar: SİPARİŞ İPTALİ ile ilgili ödeme süreci, talebinizi ilettiğiniz andan itibaren 7 iş günü içerisinde başlatılır. ÜRÜN iadesi ile ilgili iade ödeme süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 iş günü içinde başlatılır. Katılım alt limiti olan bir kampanya dahilinde gerçekleşen siparişlerin iade ücreti hesaplanırken, kalan sipariş tutarının alt limiti karşılamadığı durumlarda geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadesi kalan tutara göre hesaplanır. Ücretin iadesi, ne şekilde ödeme yaptıysanız, nakit ödemeler hariç o şekilde gerçekleşir. Nakit ödemelerin iadesi vereceğiniz hesap/IBAN’a Havale/EFT şeklinde gerçekleşir. Kredi/Banka kartı ile ödemenin iadesi: Bankaya iade ödemenizi tek seferde yaparız. Ürünü kaç taksit ile aldıysanız, Banka geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Banka tarafından yapılacak iade şekli banka ile müşterimiz arasında olup, Odasen’nin bu konuda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Odasen olarak biz, bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların kredi kartınıza iadesi durumunda, n talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Satış iptaline kadar ödemiş olduğunuz taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve iade öncesinde ödemiş olduğunuz taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır. Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği müşterimize nakit para ile ödeme yapılamaz. Kredi kartıyla yapılan ödemelerin iadesi aynı kredi kartına yapılır. Kredi kartına iade işlemi tarafımızca yapıldığı andan itibaren karta işlemin yansıması süresi 14 iş gününü bulabilir. HAVALE/EFT/Nakit ödemenin iadesi Müşterimizin beyan ettiği banka hesabına ücret iadesi yapılır. Eğer ödemeyi nakit ya da havale ile gerçekleştirdiyseniz, ücret iadenizi yapabilmemiz için hesap bilgilerinizi buradan bize iletebilirsiniz. HEDİYE ÇEKİ/İNDİRİM KUPONU kullanılan siparişin iadesi; Hediye çeki kullanılarak gerçekleşen siparişlerde nakit iadesi yapılamaz, iade hediye çeki ile yapılır. (Bu durum sadece kurumsal işbirlik çeklerinde geçerlidir.) Özelleştirilmiş ürünlerin iadesinde %30 özelleştirme/demontaj bedeli kullanılan hediye çeki tutarından düşülerek yeni çek oluşturulur. Kurumsal işbirlik çekleri dışındaki tüm hediye çeki/indirim kuponları tek kullanımlıktır ve müşterimizin özel nedenlerinden iptal/iade ediliyorsa yeniden tanımlanmaz.

Standart ürünlerde; Teslim tarihinden itibaren cayma hakkı olan 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürününü iade edebilirsin. Bu talebini süresi dolmadan form doldurarak iletebilirsin. Teslim tarihinden 14 günlük cayma hakkı süresi bittikten sonra standart ürünlerde keyfi iade alınamamaktadır. Özelleştirilmiş ürünlerde; Cayma hakkı kullanılamaz, ancak: Cayma hakkı kullanılamayan özelleştirilmiş ürünlerde, kabul etmek tamamıyla Odasen’in inisiyatifinde olmak üzere müşterilerimizin iade talebini geri çevirmemek adına ürünün fiyatı üzerinden özelleştirilmiş ürünlerde %30 özelleştirme/demontaj bedeli düşülerek iade alma hakkına sahiptir. Bu talep teslim tarihinden sonraki 14 gün için geçerlidir. Ürünlerin iadesi taleplerinde, nakliyeli ürünler kendi teslimat ekibimizce iade alınacak olup, ürünlerin teslimatının kargo ile yapılması durumunda ürün iadeleri kargo ile müşterimiz tarafından yapılmalıdır. Kargo ile ürünün gönderilebilmesi için gerekiyorsa demontajı ve paketlenmesi müşterimize aittir. Teslimat türü kargo olan ürünlerin teslimi nakliye ile yapılmış olsa bile, iadesi kargo ile müşterimiz tarafından yapılmalıdır. Outlet ve teşhir ürünlerinde iade ve değişim yapılmaz. Yatak, yastık ve yorganlar kişiye özel ürünler olduğu için hijyenik sebeplerden dolayı değişim ve iadesi yapılmaz. Ev kozmetiği ürünlerinde iade koşulları; Ev kozmetiği ve kişisel kozmetik ürünleri, hijyen çerçevesinde yasalarla sınırlandırıldığı üzere ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış, kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilmektedir. Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün sana teslim edildiği andaki hali ile iade etmemen durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. İade edilen ürün Odasen’e ulaştıktan sonra teknik incelemeye gönderilir. Yapılan kontrollerde ürünün kullanıcı tarafından hatalı hale getirildiği raporu verilirse iade kabul edilemez. Üründe defo / hata var ise 14 gün içinde iade kaydı oluşturulmalıdır.

Mobilya, halı ve aydınlatma ürünleri evine teslim edildiği tarihten itibaren 2 yıl boyunca Odasen Garantisi kapsamına girer. Kullanıcı hatası içermeyen her durumda Odasen Garantisi geçerlidir. Örneğin çok beğenerek aldığın mermer masanın ayaklarında ağırlığa bağlı bir eğilme fark ettin, buradan talebini iletirsen hemen incelemeye alınıp gerekli işlem yapılır. Fakat itme-çekme gibi zorlayıcı hareketlerden doğan sorunlar, kullanıcı hatası olarak değerlendirilir ve Odasen Garantisi kapsamına girmez. Ürünle ilgili teslimattan sonra problem yaşarsanız, sorunun fotoğrafını çekerek sipariş numarasıyla birlikte buradan talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz incelenip sonucu size yine mail yolu ile iletilecektir. Satın alınan ürünün; fatura sahibi dışındaki birine kullanımı için verilmesi ve/veya faturada belirtilen adres dışında başka adrese taşınması (Odasen uzman ekipleri haricinde kullanılan hizmetler) durumunda garanti kapsamı geçersiz olacaktır.

Fiyatlar piyasa koşullarına veya yapılabilecek kampanyalara bağlı olarak, anlık değişikliklere uğrayabilir. Odasen, dilediği zaman ve önceden herhangi bir bildirime gerek olmaksızın, ürün fiyatlarını değiştirme ve/veya kampanya koşullarını ve bitiş tarihini haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Bu nedenle satın alınan ürün indirime girdiyse aradaki ücret farkı talep edilemez.

Siparişini verdiğiniz ürünü, size söz verdiğimiz süre içinde gönderebilmek için aynı gün ya da ertesi gün hazırlamaya başlıyoruz. Bu nedenle eğer üründen vazgeçerseniz, sipariş verdiğiniz tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde iptal işleminizi; Sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üstte bulunan ‘Hesabım’ bölümüne tıklayıp ‘Siparişlerim’ kısmından veya İptal talebinizi buradan ileterek ücretsiz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz İptal yerine değişim talep ederseniz talebinizi buradan iletebilir ve siparişinizi ücretsiz olarak değiştirebilirsiniz. 3 gün süre dolduysa ya da siparişiniz hazırlanıp sevkiyata verildiyse, artık iade süreci başlar ve 3 günün sonunda yapılan iptal talepleri şöyle değerlendirilir: Kurulumu yapılmış ya da özelleştirilmiş ürünlerde toplam tutarın %30 özelleştirme/demontaj kesintisi yapılır; eğer üründe herhangi bir özelleştirme yoksa standart bir ürün ise ücretsiz iptal yapılır.

ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN: İstekleriniz doğrultusunda özel olarak üretilen ve/veya kurulum gerektiren ürünlerdir. Örneğin kumaş rengi ve türü değiştirilen koltuklar, ahşap malzeme özelliği değiştirilen mobilyalar, kurulumu ve montajı yapılan ürünler, özel ölçü üretilen ürünler, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN kategorisine girer. STANDART ÜRÜN: İstekleriniz doğrultusunda özellikleri değiştirilmeyen ürünlerdir.

Faturanız kesilmesen önce, yeni fatura bilgilerini buradan bize iletip değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Fatura kesildikten sonra; E-fatura çıktısı alınır. Faturanın altındaki iade kısmı doldurulur. Ayrı bir A4 kağıdına faturanın iptal edilmesini isteyen bir dilekçe yazılır. Gönderici ödemeli şekilde merkez adresine gönderilir. Şirket adına kesilen faturalarda iptal faturası düzenlenerek değişiklik sağlanabilir.

Siparişini oluşturduktan sonra kurulum hizmeti almaya karar verdiysen satın alma işlemin için müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da buradan destek talebi oluşturarak bize ulaşabilirsin.

Ücretsiz kurulum ile satın alınan veya teslimat öncesinde ek kurulum talep edilerek alınan ve kendi nakliye ekibimiz ile teslimatını sağladığımız ürünlerimizin kurulumunu teslimat anında hemen gerçekleştiriyoruz. Kurulumu müşteriye ait olan ve kargo ile teslim edilen ürünlerde, ek kurulum hizmeti satın alınmış ise ürün teslim edildikten en geç yedi (7) gün içerisinde kurulum hizmetini planlıyoruz.

Kurulumu sana uygun olan bir günde gerçekleştirebilmek için planlanan hizmet tarihinden 1-3 gün önce SMS veya e-posta yoluyla sana ulaşıp onayını alarak ilerliyoruz. Hizmet planlarımız sistem tarafından otomatik olarak hazırlandığı için planlanan tarihe onay verildikten sonra özel durumlar dışında değişiklik yapamıyoruz. Ek kurulum hizmeti alınan ürünün, kurulum hizmeti gelmeden önce açılıp kontrol edilmesi senin sorumluluğunda olup kurulum hizmetinden önce üründe bir kusur varsa tamamlanmış olması önemlidir. Ek kurulum hizmeti ile kurulmuş ürünlerin iadesi durumunda ürünün yeniden demonte yapılması sana aittir. Banyo dolabı lavabosu, mutfak dolabı tezgahı vb. gibi tesisat veya avize, aplik vb. gibi elektrik bağlantısı gerektiren kurulum işlemlerini Odasen olarak gerçekleştiremiyoruz.

Kargo ile teslimatı gerçekleştirilen tüm ürünlerimizde kurulumu sana bırakıyoruz. Ancak birçok ürünümüz için (aydınlatma, mutfak ve banyo dolabı vb. gibi tesisat işi gerektiren ürünler hariç) indirimli kurulum hizmetimiz var. Odasen olarak biz, siparişi oluşturduğun ürünlerin kurulumunu üstleniyoruz.

Web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üstte bulunan "Hesabım" bölümüne tıklayarak aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsin; Ürünün üretim ve teslimat sürecini Siparişlerim alanından rahatlıkla görebilirsin. Sipariş verme tarihin üzerinden henüz 3 gün geçmediyse iptal talebini iletebilirsin. Kişisel bilgilerini güncelleyebilirsin. İndirim kuponlarını görüntüleyebilirsin. Favori ürünlerini görüntüleyebilirsin. Kampanyalara yönelik duyuru tercihlerini güncelleyebilirsin. Siparişlerine yönelik faturalarını görüntüleyebilirsin.

Odasen’de beğendiğin ve daha sonra almak için kaydetmek istediğin ürünleri favorilerim listene ekleyebilir ve Odasen hesabında listeni görüntüleyebilirsin. Favori ürünlerini görüntülemek için Odasen hesabına sağ üst bölümde yer alan Giriş Yap butonu ile giriş yaptıktan sonra çıkan Hesabım açılır penceresinden Favorilerim alanını seç. Açılan sayfada, favori ürünlerini göreceksin. Favorilediğin bir ürünü favorilerim listesinden çıkarmak istersen ürün kartının sağ alt köşesinde yer alan kalp butonuna tıklayabilirsin. Favori ürün listeni görebilmek için Odasen hesabın olmalı. Odasen hesabı oluşturmak için; Mobilde; Ekranın sol üst köşesindeki hamburger menüye basıp gelen sayfada Giriş yap butonuna dokunarak üye olabilir/giriş yapabilirsin. Masaüstünde; Ekranın sağ üst köşesindeki Giriş yap butonuna tıklayarak giriş yapabilir veya üye olabilirsin.